Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont SNIPE LLC (ci-après « nous ») collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site snipe-academy.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

SNIPE LLC — 7901 4th Street North, St. Petersburg, FL 33702, États-Unis
EIN : 98-1875162 · Contact : support@snipe-academy.com

2. Données collectées

• Données de compte : pseudonyme, adresse email, mot de passe (chiffré), rôle.
• Données de paiement : gérées directement par Stripe ; nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Données d'usage et de progression : avancement dans la formation, résultats de quiz.
• Données techniques : journaux de connexion, adresse IP, données de navigation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

3. Finalités et bases légales

• Création et gestion du compte, accès à la formation — exécution du contrat.
• Traitement des paiements — exécution du contrat / obligation légale.
• Support client et communications liées au service — exécution du contrat.
• Emails d'information ou marketing — consentement (révocable à tout moment).
• Sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service — intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants :

• Supabase — hébergement de la base de données et authentification ;
• Stripe — traitement des paiements ;
• Resend — envoi des emails transactionnels ;
• OVH (OVHcloud) — hébergement de l'application (serveurs situés dans l'Union européenne).

5. Transferts hors Union européenne

SNIPE LLC étant établie aux États-Unis et certains prestataires étant situés hors de l'Union européenne, vos données peuvent faire l'objet d'un transfert hors UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou mécanismes équivalents).

6. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis supprimées ou anonymisées dans un délai de trois (3) ans à compter du dernier contact ou de la clôture du compte. Les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée requise par les obligations légales comptables et fiscales applicables. Les données d'inscription à la liste d'information (newsletter) sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement (désinscription).

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez les exercer à support@snipe-academy.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à savoir la gestion de la session et de l'authentification de l'espace membre. Ces cookies ne requièrent pas de consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience tiers n'est déposé. Si de tels cookies venaient à être utilisés à l'avenir, ils ne seraient déposés qu'après recueil de votre consentement.